判断题
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客户投诉处理的“CLEAR”法，“L”代表同理心聆听诉说。
判断题客户投诉处理的“CLEAR”法，“L”代表同理心聆听诉说。
对客户进行分类的依据有很多，企业一次只能从中选择一种。
判断题对客户进行分类的依据有很多，企业一次只能从中选择一种。
我们一般把表现型的客户比作猫头鹰。
判断题我们一般把表现型的客户比作猫头鹰。
