单项选择题
A、12 B、14 C、15 D、16
网点投诉,普通投诉处理时限一般不超过()个工作日,紧急处理时限一般不超过()个小时。A.5;48B.3;48C...
单项选择题网点投诉,普通投诉处理时限一般不超过()个工作日,紧急处理时限一般不超过()个小时。
A.5;48 B.3;48 C.5;24 D.3;24
分行消费者投诉处理机制的职责分工中,()部门负责客服渠道投诉、网点现场投诉渠道的受理、协调处理、统计分析、培训...
单项选择题分行消费者投诉处理机制的职责分工中,()部门负责客服渠道投诉、网点现场投诉渠道的受理、协调处理、统计分析、培训;负责建立健全分行投诉处理机制。
A.个人金融部 B.法律与合规部 C.办公室 D.信用卡部
分行()部门是本级行消费者权益保护工作的牵头部门。A.法律与合规部B.办公室C.个人金融部D.审计部
单项选择题分行()部门是本级行消费者权益保护工作的牵头部门。
A.法律与合规部 B.办公室 C.个人金融部 D.审计部