多项选择题
A.过硬的语言能力和语言艺术B.掌握一定的推销技巧C.善于控制自己的情绪D.娴熟的业务能力
电话总机房内设备可用于提供（）A.叫醒服务B.长途电话计费C.结账D.外币兑换
多项选择题电话总机房内设备可用于提供（）
A.叫醒服务B.长途电话计费C.结账D.外币兑换
前厅部员工应具备良好的外部形象，包括（）A.仪表B.仪态C.气质D.风度
多项选择题前厅部员工应具备良好的外部形象，包括（）
A.仪表B.仪态C.气质D.风度
（）是羊毛地毯的特点。A.易洗快干、不霉不蛀、易染色B.所有纤维中密度最小C.以强度优异而著称D.华贵柔软、保...
多项选择题（）是羊毛地毯的特点。
A.易洗快干、不霉不蛀、易染色B.所有纤维中密度最小C.以强度优异而著称D.华贵柔软、保温效果好E.不产生静电
