问答题
(1)服务员应马上向上司汇报,由他们有礼貌地耐心解释,向客人说明该物品是酒店用品,保管好酒店用品是服务员的职责,设法使客......
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伤残人士进酒店消费时,服务员怎么办?
问答题伤残人士进酒店消费时,服务员怎么办?
在服务中,自己心情欠佳时怎么办?
问答题在服务中,自己心情欠佳时怎么办?
遇到衣冠不整欠礼貌的客人到达时怎么办?
问答题遇到衣冠不整欠礼貌的客人到达时怎么办?