冲突的来源大致可以分成（）。

克服沟通障碍管理者应有的沟通技能有（）。A.学会倾听B.重视反馈C.克服认知差异D.抑制情绪化反应

多项选择题克服沟通障碍管理者应有的沟通技能有（）。

按照权变理论，领导者的风格可分为（）。A.任务取向型B.关系取向型C.行为取向型D.心理取向型

多项选择题按照权变理论，领导者的风格可分为（）。

组织文化的反向功能有（）。A.变革的障碍B.多样化的障碍C.并购的障碍D.沟通的障碍

多项选择题组织文化的反向功能有（）。