判断题
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录音中客户表示卡片已经丢失了,坐席告知客户可以打客服申请挂失,然后继续帮客户办理投保。
判断题录音中客户表示卡片已经丢失了,坐席告知客户可以打客服申请挂失,然后继续帮客户办理投保。
客户态度坚决,强烈要求不要再致电营销业务,坐席应为客户申请禁呼。
判断题客户态度坚决,强烈要求不要再致电营销业务,坐席应为客户申请禁呼。
客户不想购买保险时,可以告知买保险可以加强和银行的合作,有助于提高信用卡的额度。
判断题客户不想购买保险时,可以告知买保险可以加强和银行的合作,有助于提高信用卡的额度。