单项选择题
A.讲解服务 B.个性化服务 C.规范化服务 D.超值服务
导游员在人际交往中必须注意的礼仪原则是()。A.德诚于中、礼形于外B.以我为主、尊重他人C.全心全意为旅游者服...
单项选择题导游员在人际交往中必须注意的礼仪原则是()。
A.德诚于中、礼形于外 B.以我为主、尊重他人 C.全心全意为旅游者服务 D.以上都不是
()不是导游服务的三要素之一。A.相貌身材B.知识C.服务技能D.语言
单项选择题()不是导游服务的三要素之一。
A.相貌身材 B.知识 C.服务技能 D.语言
旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该()。A.婉言拒绝B.表示同意C.首先征求领队及团...
单项选择题旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该()。
A.婉言拒绝 B.表示同意 C.首先征求领队及团员的意见 D.首先向领导汇报