单项选择题
A.德诚于中、礼形于外 B.以我为主、尊重他人 C.全心全意为旅游者服务 D.以上都不是
()不是导游服务的三要素之一。A.相貌身材B.知识C.服务技能D.语言
单项选择题()不是导游服务的三要素之一。
A.相貌身材 B.知识 C.服务技能 D.语言
旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该()。A.婉言拒绝B.表示同意C.首先征求领队及团...
单项选择题旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该()。
A.婉言拒绝 B.表示同意 C.首先征求领队及团员的意见 D.首先向领导汇报
甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说:“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大...
单项选择题甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说:“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团,李某的行为违背了()职业道德规范。
A.一视同仁、不卑不亢 B.热情友好、宾客至上 C.敬业爱岗、忠于职守 D.团结协作、顾全大局