单项选择题
A.是为了辨别客户所属的等级B.是为了便于查找和利用C.是为了采取有针对性的服务D.是为了区别对待
以下不属于电话采访的缺点的是（）。A.不容易控制B.很难保持采访对象的兴致和吸引力C.从采访对象处获得的信息质...
单项选择题以下不属于电话采访的缺点的是（）。
A.不容易控制B.很难保持采访对象的兴致和吸引力C.从采访对象处获得的信息质量会比较差D.采访的回绝率很高
二手资料是在调查中通过其他（）而获得的，经过他人整理加工后反映某一类事物情况的资料数据。A.个人B.单位C.企...
单项选择题二手资料是在调查中通过其他（）而获得的，经过他人整理加工后反映某一类事物情况的资料数据。
A.个人B.单位C.企业D.媒介组织
客户服务管理岗位设计图里分（）个层级。A.5B.4C.3D.2
单项选择题客户服务管理岗位设计图里分（）个层级。
A.5B.4C.3D.2
