不会直接影响平均排队时长是（）。

可以完整体现每个坐席代表的工作状态的信息的是（）。A.坐席绩效报告B.空闲时长C.未就绪时长D.登入和登出时长

单项选择题可以完整体现每个坐席代表的工作状态的信息的是（）。

以下哪项不会直接影响客户满意度的KPI指标有？（）A.平均排队时长B.平均振铃时长C.坐席工作时长D.平均等待...

单项选择题以下哪项不会直接影响客户满意度的KPI指标有？（）

事后处理时长的缩写是（）。A.AWTB.ADHC.ACWD.ACM

单项选择题事后处理时长的缩写是（）。