了解客户的途径很多，（）不属于了解客户基本情况途径。

在墓地管理与服务的基本流程中，客户（）往往是服务的第一个环节。A.订墓B.祭奠C.咨询D.安葬

单项选择题在墓地管理与服务的基本流程中，客户（）往往是服务的第一个环节。

向客户介绍墓地的方法主要有展示法和（）法。A.介绍B.评论C.记录D.分析

单项选择题向客户介绍墓地的方法主要有展示法和（）法。

接待客户电话咨询是墓地管理员的一项服务内容，对客户的来电做法不正确的是（）。A.铃响三声，必有应答B.态度和气...

单项选择题接待客户电话咨询是墓地管理员的一项服务内容，对客户的来电做法不正确的是（）。