填空题
电信窄带用户；电信宽带用户；其它ISP的用户
简述用户用户忘记密码时，进行密码重置的途径。
问答题简述用户用户忘记密码时，进行密码重置的途径。
根据客户等级分类标准，将客户分为了（）。A.大客户B.商务客户C.公众客户D.流动客户E.个人客户
多项选择题根据客户等级分类标准，将客户分为了（）。
A.大客户 B.商务客户 C.公众客户 D.流动客户 E.个人客户
用户办理业务时所需的个人用户有效证件包括（）。A.身份证B.户口本C.军官证D.护照E.驾驶证
多项选择题用户办理业务时所需的个人用户有效证件包括（）。
A.身份证 B.户口本 C.军官证 D.护照 E.驾驶证
