市场营销的实施过程包括制定行动方案、建立组织结构、（）、开发人力资源、建设企业文化。

无差异营销的理论基础是成本的（）。

填空题无差异营销的理论基础是成本的（）。

如果把企业的客户按照业务使用量的大小进行分类，可分为（）客户、（）客户和（）客户。

填空题如果把企业的客户按照业务使用量的大小进行分类，可分为（）客户、（）客户和（）客户。

市场调研的基本内容有市场环境调研、消费者专题调研、产品专题调研、（）。

填空题市场调研的基本内容有市场环境调研、消费者专题调研、产品专题调研、（）。