单项选择题
A.左;右 B.右;左 C.左;右后 D.右后;左
在日常的接待服务工作中,服务人员会发现,所有的客人都希望服务员能(),并要求准确。A.迅速回答问题B.认真倾听...
单项选择题在日常的接待服务工作中,服务人员会发现,所有的客人都希望服务员能(),并要求准确。
A.迅速回答问题 B.认真倾听 C.和他们聊天 D.缓慢地回答问题
服务人员在工作中要注意自己的言行举止、仪容、仪表。()不包括在说话的艺术里。A.注意衣着B.使用的言词C.语气...
单项选择题服务人员在工作中要注意自己的言行举止、仪容、仪表。()不包括在说话的艺术里。
A.注意衣着 B.使用的言词 C.语气声调 D.面部表情和手势
饭店是综合服务场所,是社会交往的集中地,服务人员在工作中要注意自己的言行举止。形体语言帮助人们(),完成人际交...
单项选择题饭店是综合服务场所,是社会交往的集中地,服务人员在工作中要注意自己的言行举止。形体语言帮助人们(),完成人际交往活动。
A.传递信息 B.沟通 C.了解对方 D.认识对方