商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”是指懂得什么（）？

下列直接服务距离，哪种说法是正确的（）？A.0.5米至1.5米之间B.1米左右C.1米至1.5米之间

单项选择题下列直接服务距离，哪种说法是正确的（）？

常规的服务人际距离有几种（）？A.有2种B.有4种C.有3种

单项选择题常规的服务人际距离有几种（）？

按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中可保持15度欠身的是（）A.在柜台内迎接客户B.指引客户填单C.接送客...

多项选择题按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中可保持15度欠身的是（）