单项选择题
A.对上一班次的记录内容仔细阅读B.审核上一班次的账务C.在交接班记录本上签名D.及时对记录中不明确的内容进行询问
前台需要掌握的信息包括（）。 A.交通路线信息B.常用的电话号码C.旅游景点信息D.以上都是
单项选择题前台需要掌握的信息包括（）。
A.交通路线信息B.常用的电话号码C.旅游景点信息D.以上都是
客房预订满房时，对来电客人要求预订的最恰当做法是（）。 A.说明情况，礼貌婉拒B.做好记录，报给上级C.推荐本...
单项选择题客房预订满房时，对来电客人要求预订的最恰当做法是（）。
A.说明情况，礼貌婉拒B.做好记录，报给上级C.推荐本*公司的其他连锁店D.推荐附近的其他酒店
哪一个不是检查在住客房费情况的规定时间段？（） A.1899-12-31 09：00：00B.1899-12-...
单项选择题哪一个不是检查在住客房费情况的规定时间段？（）
A.1899-12-31 09：00：00B.1899-12-31 12：00：00C.1899-12-31 18：00：00D.1899-12-31 21：00：00
