哪一个不是检查在住客房费情况的规定时间段？（）

哪一项是在转接电话过程中不正确的做法？（） A.热情接听B.礼貌应答C.回答来电者询问的住客信息D.记录来电者...

单项选择题哪一项是在转接电话过程中不正确的做法？（）

作为酒店员工应当注意语言表达的技巧，下列做法不恰当的是（）。 A.巧妙得体B.注意文化背景的差异C.注意委婉灵...

单项选择题作为酒店员工应当注意语言表达的技巧，下列做法不恰当的是（）。

为客人提供入住登记服务的前厅部门为（）。 A.礼宾部B.总机C.前台D.商务中心

单项选择题为客人提供入住登记服务的前厅部门为（）。