消费者决策过程模型是一个将这个复杂过程简化的模型，这个模型描述了7个步骤，分别是：需求确认、搜集资料、（）、购买、使用、用后评价以及处置。

市场沟通实质上就是（）的过程，是通过文字、声音、图像或者视频等，来表达、传递观点和理念的活动。

填空题市场沟通实质上就是（）的过程，是通过文字、声音、图像或者视频等，来表达、传递观点和理念的活动。

（）产生的风味物质也十分重要，包括甲酸和杂环呋喃等化合物，是牛肉呈香的主要物质。

填空题（）产生的风味物质也十分重要，包括甲酸和杂环呋喃等化合物，是牛肉呈香的主要物质。

把天然奶酪加热溶解，再添加乳化剂而制成的奶酪叫做（）。

填空题把天然奶酪加热溶解，再添加乳化剂而制成的奶酪叫做（）。