判断题
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如果某个零售客户在计算期间内投诉了好几次,计算投诉的零售客户数也是那么多次()
判断题如果某个零售客户在计算期间内投诉了好几次,计算投诉的零售客户数也是那么多次()
投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数()
判断题投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数()
对客户的定量研究是顾客满意度监测的关键部分()
判断题对客户的定量研究是顾客满意度监测的关键部分()