单项选择题
A.为顾客打包时未做到汤菜加膜,导致汤汁外撒 B.传菜员在经过顾客身边时,顾客呼叫,传菜员听见后无视顾客 C.为达成“1分钟恢复台面”标准,野蛮收撤 D.使用破损、不洁台布
以下哪项属于“餐前准备”的岗位禁忌()A.拿取餐具时,直接接触餐具内壁戒内边沿B.上菜前未按顾客人数配备好对应...
单项选择题以下哪项属于“餐前准备”的岗位禁忌()
A.拿取餐具时,直接接触餐具内壁戒内边沿 B.上菜前未按顾客人数配备好对应数量的餐具 C.营业时间内拒客 D.服务餐客时面无表情
下列哪项行为触犯了“洗碗”岗位禁忌()A.为顾客结账刷卡后没积分,导致顾客不满B.上菜时,手挃甲直接抠到菜里C...
单项选择题下列哪项行为触犯了“洗碗”岗位禁忌()
A.为顾客结账刷卡后没积分,导致顾客不满 B.上菜时,手挃甲直接抠到菜里 C.顾客询问菜品是否有某种添加时,不予重视,随意答复 D.为加快速度,直接将一整筐脏餐具倒入清洗池
下列哪项不属于“预定服务”岗位禁忌()。A.电话沟通时,吐字不清,顾客听不清楚B.对待顾客的咨询或投诉不礼貌、...
单项选择题下列哪项不属于“预定服务”岗位禁忌()。
A.电话沟通时,吐字不清,顾客听不清楚 B.对待顾客的咨询或投诉不礼貌、不耐烦 C.懒散、拖沓、仪容不整 D.9:00-21:30出现电话不通、无人接听的情况