填空题
管理考核；现场检查；目标考核；综合考评
代维公司收到工单或短信通知后，对于客户投诉，需进行响应，确定上门时间，对于大客户投诉或重大故障，需派（）处理。...
单项选择题代维公司收到工单或短信通知后，对于客户投诉，需进行响应，确定上门时间，对于大客户投诉或重大故障，需派（）处理。
A、抢修小组 B、技术支撑队伍 C、快速响应小组
综合接入代维用户满意度反馈表中需要客户在哪几方面对该次服务进行评价？（）A、服务态度B、服务质量C、服务水平D...
多项选择题综合接入代维用户满意度反馈表中需要客户在哪几方面对该次服务进行评价？（）
A、服务态度 B、服务质量 C、服务水平 D、处理历时
代维公司在收到用户投诉工单时，首先应进行哪些工作？（）A、查阅基础资料B、对客户进行响应C、判断是否为大客户D...
多项选择题代维公司在收到用户投诉工单时，首先应进行哪些工作？（）
A、查阅基础资料 B、对客户进行响应 C、判断是否为大客户 D、判断是否为重大故障
