多项选择题
A.查看客户信息 B.细分客户 C.设计问题了解客户情况 D.初步设计让客户续约的方案、策略
在办理用户到期续约业务时，应根据客户电信业务情况推荐业务主要包含以下（）类型A.优先推荐融合套餐B.续约不成功...
多项选择题在办理用户到期续约业务时，应根据客户电信业务情况推荐业务主要包含以下（）类型
在单产品进入融合场景中，VIP客户服务经理以下行为是不允许的（）A.分析客户可能加装融合的套餐B.没有准备推荐...
多项选择题在单产品进入融合场景中，VIP客户服务经理以下行为是不允许的（）
A.分析客户可能加装融合的套餐 B.没有准备推荐方案 C.委婉且有技巧地回答客户的疑问与异议 D.使用过于复杂或专业的语言向客户推介
在主动挽留客户时，什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧（）A.建立同理心如果在客户不满的时候争取获得客户...
单项选择题在主动挽留客户时，什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧（）
