地板打蜡，不仅是一项清洁工作，也是一项保护工作，它能起到（）、（）的作用。

夜床服务的最佳时间是晚上（）进行。这个时间客人大多外出不在房间，既不打扰客人，又方便服务员工作。

填空题夜床服务的最佳时间是晚上（）进行。这个时间客人大多外出不在房间，既不打扰客人，又方便服务员工作。

客房部员工培训的方法有讲授法、（）、（）、（）和（）等。

填空题客房部员工培训的方法有讲授法、（）、（）、（）和（）等。

客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到（）、（）、（）、床上净、卫生洁具净、物品净。

填空题客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到（）、（）、（）、床上净、卫生洁具净、物品净。