单项选择题
A.以情感为基础的面试B.以行为为基础的面试C.心理、性格测试D.身体能力测试
发挥团队精神，创造最大效益，下列表述中不正确的是（）A.充分挖掘团队成员的才能和技巧B.给予员工被尊重和被重视...
单项选择题发挥团队精神，创造最大效益，下列表述中不正确的是（）
A.充分挖掘团队成员的才能和技巧B.给予员工被尊重和被重视感C.鼓励坦诚相处D.鼓励大家竞争
二手资料是企业通过政府部门、机构、商会、行业协会等取得的市场信息。下列关于二手资料表述不正确的是（）A.获取的...
单项选择题二手资料是企业通过政府部门、机构、商会、行业协会等取得的市场信息。下列关于二手资料表述不正确的是（）
A.获取的费用要大大低于企业专门组织的市场调查B.可以方便快捷取得所需的市场信息C.对二手资料的调查对象要有充分的了解和认识D.对不同部门和机构调查内涵和统计口径不需要有充分的了解
对于威胁型客户抱怨，受理服务要点不正确的是（）A.不受客户威胁的影响B.认真处理自身问题C.保持良好的服务态度...
单项选择题对于威胁型客户抱怨，受理服务要点不正确的是（）
A.不受客户威胁的影响B.认真处理自身问题C.保持良好的服务态度D.忍耐、克制
