多项选择题
A.上下楼梯应靠右行 B.遇到客户，应放缓脚步、侧身礼让并示意客户先行 C.禁止在厅内奔跑 D.请客户先行或让客户行走在外侧
根据服务行为规范，对行姿的要求有（），男士姿势稳健，女士姿态优美A.目视前方B.挺胸抬头C.身体协调D.面带微...
多项选择题根据服务行为规范，对行姿的要求有（），男士姿势稳健，女士姿态优美
A.目视前方 B.挺胸抬头 C.身体协调 D.面带微笑
根据服务行为规范，对起身离开座位时的规范描述正确的有（）。A.起身离开座位时，动作轻缓，不可突然起身离开，需要...
多项选择题根据服务行为规范，对起身离开座位时的规范描述正确的有（）。
A.起身离开座位时，动作轻缓，不可突然起身离开，需要向客户示意 B.按右进左出原则，离开座位后凳子要归位 C.离开座椅后，要先站定，方可离去 D.应该动作轻缓，尽量不发出声响
根据服务行为规范，女士站立时双眼平视前方，下颌微微内收，与客户目光接触时应（）A.主动问好B.热情服务C.面带...
单项选择题根据服务行为规范，女士站立时双眼平视前方，下颌微微内收，与客户目光接触时应（）
A.主动问好 B.热情服务 C.面带微笑 D.克己忍让
