单项选择题
A.顾客要素 B.流程要素 C.环境要素 D.员工要素
精益管理是从（）公司的研究中得出的。A.本田B.丰田C.摩托罗拉D.通用
单项选择题精益管理是从（）公司的研究中得出的。
A.本田 B.丰田 C.摩托罗拉 D.通用
（）旅游者一般讲究礼貌，注重小节，感情细腻但不外露，喜欢集体行动，纪律性强，喜欢参观寺庙建筑。A.美国B.英国...
单项选择题（）旅游者一般讲究礼貌，注重小节，感情细腻但不外露，喜欢集体行动，纪律性强，喜欢参观寺庙建筑。
A.美国 B.英国 C.印度 D.日本
金钥匙服务起源于20世纪20年代的（）。A.日本B.欧洲C.美国D.中国
单项选择题金钥匙服务起源于20世纪20年代的（）。
A.日本 B.欧洲 C.美国 D.中国
