多项选择题
A、较高的政治素养和文化水平 B、身体健康、敬业爱岗、遵纪守法、无赌博等不良嗜好 C、低柜柜员还要具有较强的营销能力 D、相应的业务从业资格
在员工行为举止中，与客户交流时，要亲和友善且面带微笑；目光应注视对方“注视区”，“注视区”指（）。A、双眼和嘴...
单项选择题在员工行为举止中，与客户交流时，要亲和友善且面带微笑；目光应注视对方“注视区”，“注视区”指（）。
A、双眼和嘴唇之间的三角区域 B、双眉和鼻尖之间的三角区域 C、双眼和鼻尖之间的三角区 D、发际线和耳垂之间的三角区域
营业员办理业务时，应做到四个有声：（）A、来有迎声B、问有答声C、去有送声D、收付款有唱收声E、答疑声
多项选择题营业员办理业务时，应做到四个有声：（）
A、来有迎声 B、问有答声 C、去有送声 D、收付款有唱收声 E、答疑声
营业员在单位不可以占用办公电话聊天，不得当客户面拔打电话、接听手机、（）。A、发短信B、吃饭C、介绍新的理财产...
多项选择题营业员在单位不可以占用办公电话聊天，不得当客户面拔打电话、接听手机、（）。
A、发短信 B、吃饭 C、介绍新的理财产品
