值班员（客运）接到启动延时运营现场处置方案的通知后，根据延时运营时刻表及值班站长命令进行延时运营的客运组织工作，进站乘客较多的时候及时申请并售卖（）。

认领拾遗物品时，认领人必须凭（）办理领取手续。A.遗失物品发票B.本人有效身份证件C.感谢信D.地铁车票或发票

单项选择题认领拾遗物品时，认领人必须凭（）办理领取手续。

根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案，车站发生（）级情况事件时，及时上报控制中心，申请启动Ⅰ级应急响应。A...

单项选择题根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案，车站发生（）级情况事件时，及时上报控制中心，申请启动Ⅰ级应急响应。

根据《服务质量事件管理办法》，当服务质量事件和有责投诉同时发生时，遵循（）原则处理。A.从轻B.从重C.服务质...

单项选择题根据《服务质量事件管理办法》，当服务质量事件和有责投诉同时发生时，遵循（）原则处理。