“零缺陷疫苗”理论在克劳斯比先生的（）一书中有详细的介绍。

零缺陷管理有（）项基本原则。A.两B.三C.四D.五

单项选择题零缺陷管理有（）项基本原则。

克劳斯比的《经营有道》一书出版是在（）。A.质量管理的启蒙期B.质量管理的智慧期C.质量管理的不确定期D.质量...

单项选择题克劳斯比的《经营有道》一书出版是在（）。

美国在（）年设立了克劳斯比质量奖。A.1988B.1987C.1986D.1990

单项选择题美国在（）年设立了克劳斯比质量奖。