单项选择题
A.质量管理的启蒙期 B.质量管理的智慧期 C.质量管理的不确定期 D.质量管理的确定期
美国在（）年设立了克劳斯比质量奖。A.1988B.1987C.1986D.1990
单项选择题美国在（）年设立了克劳斯比质量奖。
A.1988 B.1987 C.1986 D.1990
领导法则不包括以下哪个内容（）。A.清楚的议程B.具备个人哲学C.执行力D.国际化
单项选择题领导法则不包括以下哪个内容（）。
A.清楚的议程 B.具备个人哲学 C.执行力 D.国际化
实施变革包括4个步骤，其中第三个步骤是（）。A.做出承诺B.形成信年C.转化行动D.持之以恒
单项选择题实施变革包括4个步骤，其中第三个步骤是（）。
A.做出承诺 B.形成信年 C.转化行动 D.持之以恒
