单项选择题
A.变更方便的飞行时间 B.飞行途中的电话服务 C.提前预定的折扣 D.长行途中的餐饮服务
客户忠诚度依赖于（）A.顾客找不到更好的替代产品B.市场条件C.顾客一时的兴致
单项选择题客户忠诚度依赖于（）
A.顾客找不到更好的替代产品 B.市场条件 C.顾客一时的兴致
如果能获得航空公司的道款，（）的投诉顾客会再次光临。A.10%B.20%C.30%
单项选择题如果能获得航空公司的道款，（）的投诉顾客会再次光临。
A.10% B.20% C.30%
一线员工成功的秘诀，以下错误的是（）A.有专业的技术能力B.与顾客保持良好的关系C.有专业的人际能力
单项选择题一线员工成功的秘诀，以下错误的是（）
A.有专业的技术能力 B.与顾客保持良好的关系 C.有专业的人际能力
