说话时，措辞要（）、专业、文雅

一般来说，素质主要包括以下几个层面（）A.知识B.技能C.自我认知D.特质E.动机

多项选择题一般来说，素质主要包括以下几个层面（）

因电信业务的提供而产生的争议适用于电信网间互联争议处理办法。

判断题因电信业务的提供而产生的争议适用于电信网间互联争议处理办法。

在中级话务员客户挽留中，讲到对客户流失的分类有很多方法，按时间划分，按离网人群的种类划分，按（）划分等。A.地...

单项选择题在中级话务员客户挽留中，讲到对客户流失的分类有很多方法，按时间划分，按离网人群的种类划分，按（）划分等。