单项选择题
A.鲁菜 B.川菜 C.淮扬菜 D.粤菜
客人购买酒店客房，只拥有对客房有限时间内的使用权，而不具有对该客房的所有权，体现了客房产品（）的特点。A.价值...
单项选择题客人购买酒店客房，只拥有对客房有限时间内的使用权，而不具有对该客房的所有权，体现了客房产品（）的特点。
A.价值不能储存 B.所有权不发生转移 C.以“暗”服务为主 D.随机性
Single Room指的是（）。A.大床间B.单人间C.双床间D.套间
单项选择题Single Room指的是（）。
A.大床间 B.单人间 C.双床间 D.套间
一位英国客人在办理入住登记时，前台服务员小张没有听清楚客人的要求，他应该对客人说：“（）”。A.Sorry，I...
单项选择题一位英国客人在办理入住登记时，前台服务员小张没有听清楚客人的要求，他应该对客人说：“（）”。
A.Sorry，I don’t know. B.May I know your name？ C.Would you please repeat it again？ D.Welcome to our hotel.
