多项选择题
A.高尔夫球场B.冲浪现场C.ATM机D.美发厅E.干洗店
以下可以是医院服务环境,顾客角度有形展示的有()。A.候诊区B.住院处C.保险单本身D.护理室E.医疗设备监护...
多项选择题以下可以是医院服务环境,顾客角度有形展示的有()。
A.候诊区B.住院处C.保险单本身D.护理室E.医疗设备监护室
有形展示和服务环境的战略作用包括()。A.竞争作用B.辅助作用C.交际功能D.区别作用E.包装作用
多项选择题有形展示和服务环境的战略作用包括()。
A.竞争作用B.辅助作用C.交际功能D.区别作用E.包装作用
为获得服务,并非所有顾客都必须等待相同的时间,可以根据()排列优先级。A.顾客的重要性B.工作的紧急程度C.服...
多项选择题为获得服务,并非所有顾客都必须等待相同的时间,可以根据()排列优先级。
A.顾客的重要性B.工作的紧急程度C.服务交易的时间D.支付溢价E.顾客年龄