塑造以（）的企业服务经营理念，是服务客户最基本的动力。

现代企业实施客户满意的服务战略的根本目标，在于提高对企业生产经营活动的（）A.满意度B.关注度C.购买度D.参...

单项选择题现代企业实施客户满意的服务战略的根本目标，在于提高对企业生产经营活动的（）

价值满意度包括不包括（）A.产品价值满意度B.形象满意度C.人员价值满意度D.货币成本满意度

单项选择题价值满意度包括不包括（）

影响客户满意度的因素可归纳为价值满意度和（）两大类。A.成本满意度B.形象满意度C.人员满意度D.服务满意度

单项选择题影响客户满意度的因素可归纳为价值满意度和（）两大类。