单项选择题
A.以利润为导向B.以企业为中心C.以客户为中心D.以人为本
客户的()是导致收益提高和增长的源泉。A.关注B.心情C.满意D.忠诚
单项选择题客户的()是导致收益提高和增长的源泉。
A.关注B.心情C.满意D.忠诚
理解客户当前需求和未来需求,让客户满意以客户满意作为衡量客户服务质量优劣的关键因素,这体现的是()A.了解市场...
单项选择题理解客户当前需求和未来需求,让客户满意以客户满意作为衡量客户服务质量优劣的关键因素,这体现的是()
A.了解市场导向B.以客户为中心C.以人为本D.以利润为导向
()可以满足客户的主要需求,可以的到客户客观评价,是企业比较容易掌握的质量标准。A.技术质量B.功能质量C.产...
单项选择题()可以满足客户的主要需求,可以的到客户客观评价,是企业比较容易掌握的质量标准。
A.技术质量B.功能质量C.产品质量D.服务质量