多项选择题
A.建筑坚固安全 B.室内光线充足 C.饮水符合健康 D.座位空间适当
“公民的巡视员”这一概念源自于（）。A.美国B.法国C.瑞典D.瑞士
单项选择题“公民的巡视员”这一概念源自于（）。
A.美国 B.法国 C.瑞典 D.瑞士
处理冲突时采用弹性低、互动强度高的策略是（）。A.和平共处B.讨价还价C.铁令如山D.携手合作
单项选择题处理冲突时采用弹性低、互动强度高的策略是（）。
A.和平共处 B.讨价还价 C.铁令如山 D.携手合作
“内部客户”的理念核心是（）。A.对任何客户都热情服务B.对客户的任何需求都要满足C.对待内部职工与对待外部客...
单项选择题“内部客户”的理念核心是（）。
A.对任何客户都热情服务 B.对客户的任何需求都要满足 C.对待内部职工与对待外部客户、最终顾客的态度一样 D.进行后续工作的人都是最终客户
