单项选择题
A.用途 B.基础设施 C.价值 D.资源
对于服务设计，什么是移交给服务转型的关键输出？（）A.测量，方法和指标B.服务设计包C.服务组合设计D.流程定...
单项选择题对于服务设计，什么是移交给服务转型的关键输出？（）
A.测量，方法和指标 B.服务设计包 C.服务组合设计 D.流程定义
关于资源和能力的陈述那些是正确的？（）A.资源是服务资产，能力不是B.资源和能力都是服务资产C.能力是服务资产...
单项选择题关于资源和能力的陈述那些是正确的？（）
A.资源是服务资产，能力不是 B.资源和能力都是服务资产 C.能力是服务资产，资源不是 D.能力和资源都不是服务资产
客户感知和业务成果有助于确定什么？（）A.服务的价值B.管理C.持有总成本（TCO）D.关键绩效指标（KPI）
单项选择题客户感知和业务成果有助于确定什么？（）
A.服务的价值 B.管理 C.持有总成本（TCO） D.关键绩效指标（KPI）
