多项选择题
A.观察 B.试探 C.咨询 D.倾听 E.倾诉
（）的员工能够感知客人的需求。A.服务意识强B.工作中用心观察C.做好常规服务D.与客人进行有意识的交流E.微...
多项选择题（）的员工能够感知客人的需求。
A.服务意识强 B.工作中用心观察 C.做好常规服务 D.与客人进行有意识的交流 E.微笑服务
下列行为属于个性化服务的是（）A.盲文服务指南B.有客人姓名的浴衣C.必备药品D.与景点相关的故事片光碟E.夏...
多项选择题下列行为属于个性化服务的是（）
A.盲文服务指南 B.有客人姓名的浴衣 C.必备药品 D.与景点相关的故事片光碟 E.夏季为客人准备冰水
服务意识的内涵早已超出了“（）”的范畴。A.微笑服务B.关怀服务C.个性服务D.周到服务E.热情服务
多项选择题服务意识的内涵早已超出了“（）”的范畴。
A.微笑服务 B.关怀服务 C.个性服务 D.周到服务 E.热情服务
