单项选择题
A.只强调饭店的短期利益 B.过分地强调提高客房的出租率 C.过分地强调提高客房价格 D.没有考虑房价与出租率的关系,也没有考虑两者不同的结合点所造成的营业收入的不同
适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了()的经营观念。A.顾客至上B.物超所值C.服务至...
单项选择题适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了()的经营观念。
A.顾客至上 B.物超所值 C.服务至上 D.物有所值
饭店需要根据实际规模、接待层次以及(),合理选择客房服务形式。A.当地劳动力成本情况B.经济实力C.竞争形势D...
单项选择题饭店需要根据实际规模、接待层次以及(),合理选择客房服务形式。
A.当地劳动力成本情况 B.经济实力 C.竞争形势 D.顾客流量
下列做法中,不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是()。A.饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调B....
单项选择题下列做法中,不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是()。
A.饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调 B.加强对顾客的有效控制,以尽可能减少噪音和各种干扰 C.服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌 D.客房保持干净,用白色作为装修的主色