处理进店邮件的基本要求是守密。

住店客人要求房好保密时不应给与处理。

判断题住店客人要求房好保密时不应给与处理。

准备的客房状况显示系统对前台和整个饭店的管理有很大的意义。

判断题准备的客房状况显示系统对前台和整个饭店的管理有很大的意义。

前厅接待员在无准备情况下，对客服务没有影响。

判断题前厅接待员在无准备情况下，对客服务没有影响。