建议、咨询不属于乘客事务。

乘客事务包含三大类，分别为：投诉、咨询、表扬。

判断题乘客事务包含三大类，分别为：投诉、咨询、表扬。

投诉、建议、咨询、表扬统称为乘客事务。

判断题投诉、建议、咨询、表扬统称为乘客事务。

以下（）属于二类有责投诉。A.运营时间出入口关闭，没有摆放告示B.对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报C.在岗位...

多项选择题以下（）属于二类有责投诉。