单项选择题
A.市场调查 B.导游培训 C.交通线路 D.饭店布局
旅游者丢失证件后，需要办理申领新证件，所需费用的承担者是（）。A.组团社B.地接社C.导游员D.旅游者本人
单项选择题旅游者丢失证件后，需要办理申领新证件，所需费用的承担者是（）。
A.组团社 B.地接社 C.导游员 D.旅游者本人
为了确保行车过程中旅游者的安全，旅游者的座位不能安排在（）。A.车辆的第一排座位B.车辆的第二排座位C.车辆的...
单项选择题为了确保行车过程中旅游者的安全，旅游者的座位不能安排在（）。
A.车辆的第一排座位 B.车辆的第二排座位 C.车辆的第三排座位 D.车辆的最后一排座位
在游览途中遇到堵车，旅游者出现抱怨，导游员正确的做法是（）。A.尽量解释B.尽量撇清责任C.沉默不语，避免冲突...
单项选择题在游览途中遇到堵车，旅游者出现抱怨，导游员正确的做法是（）。
A.尽量解释 B.尽量撇清责任 C.沉默不语，避免冲突 D.积极引导，安抚情绪
