判断题
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列车工作人员为旅客代办车票收取好处费的行为属于勒卡索要。
判断题列车工作人员为旅客代办车票收取好处费的行为属于勒卡索要。
未构成服务质量一般问题的，为服务质量不良反映。
判断题未构成服务质量一般问题的，为服务质量不良反映。
与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤，应定为服务质量严重问题。
判断题与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤，应定为服务质量严重问题。
