判断题
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服务只会增加成本,服务不能为企业带来利润。
判断题服务只会增加成本,服务不能为企业带来利润。
在服务过程中,顾客拥有有形资源的所有权,有形资源是用来帮助顾客解决问题的。
判断题在服务过程中,顾客拥有有形资源的所有权,有形资源是用来帮助顾客解决问题的。
服务营销与商品营销的差异体现在()等方面。A.产品的性质不同B.顾客参与服务的生产过程C.顾客评价更困难D.质...
多项选择题服务营销与商品营销的差异体现在()等方面。
A.产品的性质不同B.顾客参与服务的生产过程C.顾客评价更困难D.质量控制的难度更大E.人是服务的一部分