国际标准化组织质量体系也适合于饭店业。

客人入住饭店办理入住手续是我国法律的规定。

判断题客人入住饭店办理入住手续是我国法律的规定。

前厅服务质量的优劣通常与宾客的期望值成正比。

判断题前厅服务质量的优劣通常与宾客的期望值成正比。

客史档案管理过程中，制作索引也非常重要。

判断题客史档案管理过程中，制作索引也非常重要。