酒店是一个生活、文化科技交流、社交活动的中心，是一个除了“衣冠不整者不准入内”以外任何人都可以进去的公共区域，这一表述反映了酒店的（）

酒店服务质量保证体系包括（）①服务质量环②质量文件③外部监督④内部审核A.①②③B.①③④C.①②④D.②③④

单项选择题

酒店服务质量保证体系包括（）
①服务质量环
②质量文件
③外部监督
④内部审核

酒店内部的各层次考评的检查人员处于一个固定的环境之中，难免会因为“身在此山中”而“不识庐山真面目”，因此需要（...

单项选择题酒店内部的各层次考评的检查人员处于一个固定的环境之中，难免会因为“身在此山中”而“不识庐山真面目”，因此需要（）

简述在酒店服务营销管理中如何进行有效的内部员工管理。

问答题简述在酒店服务营销管理中如何进行有效的内部员工管理。