企业都希望自己与客户的关系更多、更深、（），这就是客户关系管理三个方向的作用。

企业向客户提供一种机会，让客户教会企业他们需要的是什么，也就是提供（），企业要领会并且运用这些，转化为产品与服...

单项选择题企业向客户提供一种机会，让客户教会企业他们需要的是什么，也就是提供（），企业要领会并且运用这些，转化为产品与服务提供给客户，并且保留客户的业务。

要促成客户关系管理的两个利益循环，企业需要采取两个手段，包括收集、解读与运用客户信息，分析客户需求，以及（）。...

单项选择题要促成客户关系管理的两个利益循环，企业需要采取两个手段，包括收集、解读与运用客户信息，分析客户需求，以及（）。

在客户关系管理的利益循环阶段2，客户需求得到充分满足，产生满意感，继而对企业持有忠诚度，将利润奖励给企业，利益...

单项选择题在客户关系管理的利益循环阶段2，客户需求得到充分满足，产生满意感，继而对企业持有忠诚度，将利润奖励给企业，利益（）。