女员工仪容仪表应端庄大方，（），不得浓妆艳抹，不得使用浓烈香水，不得在客户面前化装。

柜面服务应坚持“（）”的原则。当忙于手中的内部工作，未及时发现客户时，应首先（），并立即停下手中的工作，为客户...

填空题柜面服务应坚持“（）”的原则。当忙于手中的内部工作，未及时发现客户时，应首先（），并立即停下手中的工作，为客户办理业务。

金融行业（）的十字行风。

填空题金融行业（）的十字行风。

办理业务时，应做到主动热情，四个有声，（）、问有答声、（）、收付款（）。

填空题办理业务时，应做到主动热情，四个有声，（）、问有答声、（）、收付款（）。