单项选择题
A.服务态度 B.专业知识 C.服务技能 D.沟通技巧
SMART原则，其中“M”代表（）A.目标是可以实现的，可以驱动被考核者的行为B.目标设定应有明确的时间期限C...
单项选择题SMART原则，其中“M”代表（）
A.目标是可以实现的，可以驱动被考核者的行为 B.目标设定应有明确的时间期限 C.目标是切合实际的 D.关键绩效指标应可量化、可衡量 E.绩效指标应是具体的，而非抽象目标
SMART原则，其中“S”代表（）A.目标是可以实现的，可以驱动被考核者的行为B.目标设定应有明确的时间期限C...
单项选择题SMART原则，其中“S”代表（）
马斯洛的需求层次理论由低至高是（）①尊重需求；②自我实现需求；③生理需求；④社会交往的需求；⑤安全需求A.②①...
单项选择题马斯洛的需求层次理论由低至高是（）①尊重需求；②自我实现需求；③生理需求；④社会交往的需求；⑤安全需求
A.②①④⑤③ B.③⑤④①② C.⑤③④②① D.③⑤①②④
